L’indirizzo postale dell’azienda è Palettblad.com, Box 2323, 10318 Stockholm, Svezia.
Se desideri metterti in contatto con noi, invia un’email a [email protected] con la tua richiesta e ti risponderemo al più presto.
Ordine
Quando hai completato il tuo ordine, una conferma dell’ordine viene inviata al tuo indirizzo email. Nella conferma trovi tutte le informazioni su prodotti, prezzo, indirizzo di fatturazione e di consegna.
Se c’è un errore nella conferma dell’ordine, contattaci immediatamente via email a [email protected].
Prezzi
Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi a causa di variazioni di prezzo dei fornitori, errori di stampa nel listino e inesattezze nei prezzi dovute a informazioni errate, e ci riserviamo il diritto di correggere il prezzo.
Diritto di recesso
Quando acquisti prodotti sul sito, come cliente hai un diritto di recesso di 14 giorni, che decorre dal momento in cui hai ricevuto un articolo che hai ordinato.
La comunicazione di recesso va inviata a [email protected]. Nella tua comunicazione devono risultare chiaramente il tuo nome, il tuo indirizzo, l’indirizzo email, il numero d’ordine e quali prodotti riguarda il reso.
Sei responsabile della spedizione di ritorno, della consegna e dello stato dei prodotti al momento del reso: i prodotti vanno quindi spediti ben imballati e nella confezione originale.
Dall’importo del rimborso ci riserviamo il diritto di detrarre una somma corrispondente alla perdita di valore rispetto al valore originale del prodotto, in caso di prodotto usato o danneggiato.
Reclami
Ispezioniamo tutti i prodotti prima che ti vengano spediti. Se il prodotto dovesse comunque arrivare danneggiato o sbagliato, ci impegniamo a correggere l’errore gratuitamente.
Il reclamo va inviato immediatamente dopo la scoperta del difetto.
Eventuali errori e difetti vanno sempre segnalati a [email protected] indicando il tuo nome, il tuo indirizzo, l’indirizzo email, il numero d’ordine e una descrizione del difetto.
Limitazione di responsabilità
Non ci assumiamo alcuna responsabilità per danni indiretti che possano derivare dal prodotto.
Non accettiamo alcuna responsabilità per ritardi o errori dovuti a circostanze al di fuori del controllo dell’azienda (forza maggiore). Queste circostanze possono essere, per esempio, conflitti di lavoro, incendi, guerre, decisioni delle autorità, consegne ridotte o mancate da parte dei fornitori.
Inoltre non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali modifiche a prodotti o caratteristiche dei prodotti apportate dai rispettivi fornitori, né per altri fattori al di fuori del nostro controllo.
Informazioni sui prodotti
Salvo errori di stampa su questo sito e salvo esaurimento scorte. Non garantiamo che le immagini riproducano l’aspetto esatto dei prodotti, poiché una certa differenza di colore può verificarsi a seconda dello schermo, della qualità fotografica e della risoluzione. Cerchiamo sempre di presentare i prodotti nel modo più accurato possibile.
Informazioni sui cookie
Secondo la normativa sulle comunicazioni elettroniche, i visitatori di un sito devono essere informati, a tutela della privacy, dell’uso dei cookie. Le informazioni nel cookie possono essere usate per seguire la navigazione dell’utente. Un cookie è un piccolo file di testo che il sito che visiti chiede di salvare sul tuo computer per dare accesso a diverse funzioni. Puoi impostare il tuo browser perché rifiuti automaticamente i cookie.
Privacy
Conserviamo i tuoi dati di cliente esclusivamente per l’evasione del tuo ordine. Come cliente puoi sempre chiedere la rettifica dei tuoi dati, una copia degli stessi o la loro cancellazione dal nostro registro.
Modifiche alle condizioni generali
Ci riserviamo il diritto di modificare le condizioni in qualsiasi momento.
Controversie e legge applicabile
Le controversie relative all’interpretazione o all’applicazione delle presenti condizioni generali sono regolate dal diritto svedese.