Vores postadresse er Palettblad.com, Box 2323, 10318 Stockholm, Sverige.
Ønsker du at komme i kontakt med os, så send en e-mail til [email protected] med din henvendelse, så vender vi tilbage så hurtigt som muligt.
Bestilling
Når du har gennemført din bestilling, sendes en ordrebekræftelse til din e-mailadresse. I bekræftelsen finder du alle oplysninger om produkter, pris, fakturerings- og leveringsadresse.
Er der fejl i ordrebekræftelsen, skal du kontakte os med det samme via e-mail på [email protected].
Priser
Vi forbeholder os retten til at ændre priserne på baggrund af prisændringer hos leverandøren, trykfejl i prislisten samt fejl i priserne som resultat af fejlagtig information, og vi forbeholder os retten til at justere priserne.
Fortrydelsesret
Ved køb af varer på vores webshop har du som kunde 14 dages returret, som gælder fra den dag, du har modtaget en bestilt vare.
Du skal give besked om, at du fortryder købet. Beskeden skal sendes til os på [email protected]. Det skal klart og tydeligt fremgå i din besked, hvad dit navn, adresse, e-mailadresse og ordrenummer er samt hvilke varer, der skal returneres.
Du står for returfragt, levering og varernes stand ved returforsendelser. Produkterne skal derfor sendes velindpakkede og i original emballage.
Ved refusion af købsbeløbet forbeholder vi os retten til at fratrække en sum svarende til værdiforringelsen af varens oprindelige værdi ved anvendt eller beskadiget vare.
Reklamation og klager
Vi besigtiger og kontrollerer alle produkter, inden de sendes til dig. Skulle produktet alligevel være beskadiget eller fejlekspederet, når det ankommer, forpligter vi os til at rette fejlen gratis.
Klagen skal indsendes umiddelbart efter, at defekten er blevet opdaget.
Eventuelle fejl og defekter skal altid reklameres til [email protected], hvor du angiver dit navn, adresse, e-mailadresse, ordrenummer og en beskrivelse af fejlen.
Ansvarsbegrænsning
Vi tager intet ansvar for indirekte skader, der kan opstå på grund af produktet.
Vi tager intet ansvar for forsinkelser/fejl som følge af omstændigheder uden for virksomhedens kontrol (Force Majeure). Disse omstændigheder kan eksempelvis være arbejdskonflikter, brand, krig, myndighedsbeslutninger, mangelfuld eller udebleven levering fra leverandør.
Der tages desuden heller intet ansvar for eventuelle ændringer på produkter/produktegenskaber som følge af respektive leverandører og andre faktorer uden for vores kontrol.
Produktinformation
Vi frasiger os ansvaret for eventuelle trykfejl på denne hjemmeside samt udsolgte produkter. Vi garanterer ikke, at billederne gengiver produkternes præcise udseende, da der kan forekomme visse farveforskelle afhængigt af skærm, fotokvalitet og opløsning. Vi forsøger altid på bedst mulige måde at gengive produkterne så korrekt som muligt.
Information om Cookies
Ifølge lov om elektronisk information skal besøgende på en hjemmeside informeres om brugen af cookies. Informationerne i disse cookies kan bruges til at følge en brugers færden på internettet. En cookie er en lille tekstfil, som hjemmesiden, du besøger, ønsker at gemme på din computer for at give adgang til forskellige funktioner. Man kan indstille sin internetbrowser, så den automatisk afviser cookies.
Persondataloven
VVi gemmer ikke dine kundedata til andet end en fuldførelse af din bestilling. Du kan som kunde altid anmode om berigtigelse, kopi eller fjernelse af dine data fra vores register.
Ændringer af Generelle Betingelser
Vi forbeholder os retten til når som helst at foretage ændringer i vilkårene. Ændringer i vilkårene offentliggøres online på hjemmesiden. De ændrede vilkår anses for accepterede i forbindelse med gennemførelse af ordrer eller besøg på hjemmesiden.
Tvister og lovvalg
TTvister vedrørende fortolkning eller anvendelse af disse generelle vilkår skal tolkes i overensstemmelse med svensk ret og lov.
Indkøbskurv
Din indkøbskurv er tom, men det behøver den ikke at være..