Conditions d’achat

Notre adresse postale est Palettblad.com, Box 2323, 10318 Stockholm, Suède.
Si vous souhaitez entrer en contact avec nous, envoyez-nous un email à [email protected] avec votre question, nous vous contacterons sous peu.

Une fois votre commande terminée, une confirmation de commande vous sera envoyée à votre adresse e-mail. Dans la confirmation, vous trouverez toutes les informations sur les produits, le prix, l’adresse de facturation et de livraison.
S’il y a une erreur dans la confirmation de commande, vous devez nous contacter immédiatement par e-mail à [email protected].

Nous nous réservons le droit de modifier les prix en raison de modifications des prix du fournisseur, d’erreurs d’impression dans la liste de prix et d’inexactitudes de prix dues à des informations incorrectes, et nous nous réservons le droit d’ajuster le prix.

Lorsque vous achetez des produits sur le site Web, vous disposez en tant que client d’un droit de rétractation de 14 jours qui s’applique à partir du moment où vous avez reçu un produit que vous avez commandé.
Vous devez nous indiquer que vous souhaitez vous rétracter. Le message doit nous être envoyé à [email protected]. Dans votre message, votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de commande et les marchandises auxquelles s’applique le retour doivent être clairement indiqués.
Vous êtes responsable de l’expédition de retour, de la livraison et de l’état des produits lors du retour, les produits doivent donc être envoyés bien emballés et dans leur emballage d’origine.
Du montant du remboursement, nous nous réservons le droit de déduire un montant correspondant à la diminution de valeur par rapport à la valeur d’origine du produit dans le cas d’un produit utilisé ou endommagé.

Nous inspectons tous les produits avant qu’ils ne vous soient envoyés. Si le produit est néanmoins endommagé ou mal expédié à son arrivée, nous nous engageons à rectifier l’erreur gratuitement.
La réclamation doit être envoyée immédiatement après la découverte du défaut.
Les erreurs et les défauts doivent toujours être signalés à [email protected] en précisant votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de commande et une description de l’erreur.

Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages indirects pouvant survenir du fait du produit.
Nous déclinons toute responsabilité pour les retards/erreurs résultant de circonstances indépendantes de la volonté de l’entreprise (Force Majeure). Ces circonstances peuvent être, par exemple, un conflit de travail, un incendie, une guerre, une décision des autorités, une livraison réduite ou inexistante du fournisseur.
En outre, nous déclinons toute responsabilité pour les modifications des produits / caractéristiques des produits qui ont été modifiées par le fournisseur respectif et les autres facteurs indépendants de notre volonté.

Nous nous réservons le droit en cas d’erreur typographique sur ce site Web et d’épuisement des produits. Nous ne garantissons pas que les images reflètent l’apparence exacte des produits car une certaine différence de couleur peut se produire en fonction de l’écran, de la qualité de la photo et de la résolution. Nous faisons toujours de notre mieux pour exposer les produits aussi précisément que possible.

Selon la loi sur l’information électronique, les visiteurs d’un site Web doivent être informés à des fins de confidentialité que des cookies sont utilisés. Les informations contenues dans le cookie peuvent être utilisées pour tracer la navigation d’un utilisateur. Un cookie est un petit fichier de texte que le site Internet que vous visitez demande à pouvoir enregistrer sur votre ordinateur afin de vous donner accès à diverses fonctions. Il est possible de paramétrer votre navigateur pour qu’il refuse automatiquement les cookies.

Nous ne sauvegardons pas vos données client pour autre chose que l’exécution de votre commande. En tant que client, vous pouvez toujours demander des corrections, des extraits et la suppression de vos données de notre registre.

Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications aux conditions générales à tout moment. Les modifications apportées aux conditions seront publiées en ligne sur le site Web. Les conditions générales modifiées sont considérées comme acceptées dans le cadre de commandes ou de visites sur le site Web.

Les litiges concernant l’interprétation ou l’application des présentes conditions générales seront interprétés conformément au droit suédois.